近日，多條關于“僵尸空調”的新聞在業(yè)內激起輿論漩渦，更引發(fā)社會各界對于空調業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和走勢的擔憂。對此，多位空調行業(yè)人士提出，“僵尸空調的新聞并非空穴來風，大量生產日期在三四年以前的空調老品流向市場，反映當前空調市場的供需矛盾已經日益白熱化，這個事情已經在空調行業(yè)內部掩蓋不了，成為一起社會性事件?！?/p>

　　為了破除“僵尸空調”這一困擾不少空調企業(yè)發(fā)展的定時炸彈，一場跨越空調業(yè)百年鴻溝的商戰(zhàn)則在海爾主導下全面打響。

　　跨越空調業(yè)百年鴻溝

　　過去百年來，在空調企業(yè)和用戶之間其實橫著一條無形的大河。用戶在河這邊盼望著企業(yè)能快速建起一座“跨河大橋”，而空調企業(yè)卻一直在探索造橋工藝、用材和技術手段。很多空調o業(yè)的技術創(chuàng)新和產品升級，并沒有真正戳中用戶的需求和痛點。

　　特別是在最近十年以來，隨著人們生活水平的快速提升，特別是年輕一代消費需求的個性化、差異化和定制化井噴，空調產品的技術創(chuàng)新和產品升級速度卻沒有跟上用戶需求變化的步伐。而今年市場上頻頻出現(xiàn)的“僵尸空調”也正是過去多年行業(yè)“供大于求”矛盾的集中釋放。

　　面對這種情況，已成為全球空調技術創(chuàng)新和顛覆式產品孵化平臺的中國，開始主動扮演起“破局者”的角色。特別是作為全球家電巨頭的海爾更是主動挑起了“跨越空調業(yè)百年鴻溝”重任，通過內部組織架構和管理手段的創(chuàng)新驅動外部市場營銷和用戶交互方式的變革，率先在空調u業(yè)建立了一條“從生產工廠直達用戶家庭”持續(xù)交互平臺。

　　通過互聯(lián)工廠、用戶定制平臺、透明工廠等一系列平臺的搭建，海爾率先在空調業(yè)完成了用戶需求作為企業(yè)技術創(chuàng)新和產品迭代的唯一動力全面落地。2016冷年初推向市場的“自清潔”空調，創(chuàng)新動力源(7.54, -0.35, -4.44%)正是來自過去10多年以來眾多用戶在家庭使用空調過程中的痛點——空調成為家庭藏污納垢的場所，竟然比家里的馬桶還要臟60倍。但是很多消費者并不知道這一事實，就算知道的消費者也不知道應該如何清除。

　　自清潔空調的問世，正是解決了這一困擾空調業(yè)百年的健康大問題，實現(xiàn)了空調從過去的被動清潔、材料健康，向主動清潔、打造健康空氣環(huán)境的跨越，讓消費者不僅可以安全放心用空調，更可以獲得健康的舒適空氣環(huán)境。

　　在這款產品看似簡單創(chuàng)新的背后，卻深藏著海爾為此集合來自全球五大技術研發(fā)中心，完成了四項國家發(fā)明專利，完成了對超過100萬用戶群體的交互。最終這也成功破解了中國數億家庭的“呼吁健康舒適好空氣”終極需求。

　　重塑空調產業(yè)發(fā)展體

　　冰凍三尺，非一日之寒。對于當前市場上出現(xiàn)的大量“僵尸空調”，并非當前空調產業(yè)的問題，主要是過去10多年以來空調企業(yè)野蠻式擴張，掄著“大規(guī)模宓統(tǒng)殺競頹道驅動”三板斧沖向市場，從而錯過了產業(yè)轉型和企業(yè)變革的最佳時期。